Ärztliche Versorgung
An Bord der ASTOR befindet sich sowohl ein komplett eingerichtetes Hospital als auch ein Deutsch sprechender Arzt. Für ärztliche Leistungen und verabreichte Medikamente wird ein Honorar in Höhe der Gebührenordnung erhoben. Da die ASTOR unter der Flagge der Bahamas fährt, bewerten einige Krankenkassen die Kreuzfahrt als Auslandsreise. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer Krankenkasse, welche Bestimmungen diese anwendet. Wir empfehlen den Abschluss einer Reiseunfall- und Reisekrankenversicherung.
Bereits zu Hause verschriebene Medikamente sollten Sie in ausreichender Menge mit an Bord nehmen. Kühl zu lagernde Medikamenten können wir für Sie aufbewahren.
Ausflugstipps
Über individuelle Ausflugsmöglichkeiten sowie allerlei Wissenswertes rund um Ort und Liegeplatz informiert Sie Ihre Kreuzfahrtleitung. Gerne bucht Ihnen der Concierge nach Verfügbarkeit auch eine eigene Limousine mit Chauffeur und Reiseleiter, die Ihnen dann für ganz persönliche Ausflüge zur Verfügung stehen.
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Bademäntel
Selbstverständlich steht Ihnen in Ihrer Kabine pro Gast ein Bademantel zur Verfügung. Gerne können Sie in unserem Bordshop auch einen Bademantel erwerben.
Besondere Anlässe
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie an Bord der ASTOR besondere Anlässe, wie Geburtstage oder Hochzeitstage, feiern. Gerne bereiten wir eine kleine Überraschung für Sie vor, wenn Sie uns rechtzeitig informieren. Parallel können Sie vorab auch Präsente, wie Wein, Champagner oder Pralinen, über uns bestellen.
Bordsprache
Die Bordsprache ist Deutsch. Wichtige Informationen sowie Menüs und Tagesprogramme werden je nach Bedarf zweisprachig erstellt.
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Concierge
Ob Theater- oder Opernkarten, Limousinen- Service, Ausflugstipps, Golfen, Restaurant- Empfehlungen oder sonstige individuelle Wünsche – unser Concierge betreut Sie jederzeit gerne.
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Diätkost
Bitte unterrichten Sie uns möglichst 6 Wochen vor Reisebeginn über spezielle Diätwünsche. Mit Ihrer Reisebestätigung erhalten Sie ein Formular, in dem Sie uns Ihre Präferenzen mitteilen können. Vegetarische Gerichte stehen selbstverständlich zu allen Mahlzeiten zur Auswahl.
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Einschiffungshinweise/Reiseunterlagen
Mit Ihren Reiseunterlagen erhalten Sie ca. 4 Wochen vor Reisebeginn Einschiffungshinweise, denen Sie finale Daten für die An- und Abreise (soweit gebucht), Einschiffung und weitere wichtige Informationen zur Reise entnehmen können.
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Foto & Video
Bei Landausflügen und Bordveranstaltungen begleitet Sie ein Fotograf. Die Fotos werden zum Verkauf ausgestellt. Ebenfalls wird ein Video über Ihre Reise gedreht und kann käuflich erworben werden. Mit Filmmaterial sollten Sie sich schon vor der Reise versorgen.
Föhn und Schminkspiegel
Jede Kabine ist mit einem Schminkspiegel und einem Föhn ausgestattet.
Friseur
Den Friseur an Bord der ASTOR finden Sie in der Wellness-Oase.
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Geldwechsel
Je nach Fahrtgebiet können Sie Euro-Bargeld und Reiseschecks an der Rezeption in die jeweilige Landeswährung tauschen. Sofern wir keinen Geldwechsel gewährleisten können, stehen Ihnen Wechselstuben und Banken an Land zur Verfügung.
Gepäck
Bei allen von TransOcean vermittelten Flügen zu einer Kreuzfahrt mit der ASTOR wird eine großzügige Gepäckerlaubnis mit den Fluggesellschaften verhandelt. Die genauen Gepäckbestimmungen erhalten Sie mit den Reiseunterlagen.
Gottesdienst
Alle Reisen werden von einem Bordgeistlichen begleitet, der neben den Gottesdiensten häufig auch Gesprächskreise anbietet und Vorträge hält.
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Kinder & Jugendliche
Kinder und Jugendliche sind bei uns jederzeit herzlich willkommen. In Begleitung von 2 Erwachsenen reisen sie daher bis einschließlich 17 Jahre (zu Beginn der Kreuzfahrt) in den Kategorien 16 und 17 kostenlos mit. Dieses Angebot gilt nur für eine gemeinsame Unterbringung in den Kategorien 3, 5, 9 – 11, S und AS. Sofern Kinder und Jugendliche in Begleitung nur eines Erwachsenen reisen, erhalten sie unter 4 Jahren eine Ermäßigung von 90% auf den Schiffspassagepreis und von 4 – 17 Jahren eine Ermäßigung von 50% auf den Schiffspassagepreis. Diese Ermäßigungen gelten für alle Kabinenkategorien.
Kleiderfrage
An Bord der ASTOR gibt es keinen speziellen Dresscode. Tagsüber herrscht eine sportlich-legere Atmosphäre, abends überwiegt mit Jackett und entsprechender Garderobe legerer Chic. Zum Captain’s oder Gala-Dinner empfehlen wir festlichelegante Kleidung. Für Ihre Landausflüge bietet sich festes Schuhwerk und bei Bedarf wetterfeste Kleidung an.
Klimatisierung
Das gesamte Schiff ist klimatisiert. Die Klimaanlage in Ihrer Kabine können Sie individuell regulieren.
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Landausflüge
Damit Ihre Reise noch interessanter und abwechslungsreicher wird, bieten wir in fast allen Häfen Ausflüge an. Die eigens für Sie entwickelten Landausflüge finden in kleineren Gruppen mit jeweils eigenem Reiseführer statt. Gültigkeit haben nur die Landausflugsbeschreibungen, die Sie mit den Reiseunterlagen erhalten. Sofern nicht anders angegeben, erfolgt die Buchung und Abrechnung generell an Bord.
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Post
Postkarten erhalten Sie an der Rezeption, an der Sie Ihre Post auch gleichzeitig aufgeben können. Ihre Post wird nach Möglichkeit vom jeweils nächsten Hafen aus versendet. Übrigens: In allen Suiten liegt für Sie eine bereits frankierte MS/ASTOR-Postkarte bereit.
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Rauchen an Bord
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass das Rauchen an Bord nur auf den Außendecks sowie in ausgewiesenen Raucherzonen gestattet ist. Zum Schutz der Nichtraucher und aufgrund von Sicherheitsbestimmungen ist das Rauchen in den Restaurants und auf der Kabine generell nicht gestattet.
Reisedokumente
Bitte beachten Sie, dass Ihr gültiges Reisedokument während der gesamten Reise entsprechend der internationalen Schifffahrtsbestimmungen an der Rezeption des Schiffes zur Kontrolle durch die örtlichen Behörden hinterlegt werden muss. Bitte denken Sie daran, es vor der Ausschiffung an der Rezeption abzuholen. Nähere Hinweise finden Sie auf Seite 154.
Reise- und Kreuzfahrtleitung
An Bord der ASTOR stehen Ihnen die deutschsprachige Kreuzfahrtleitung sowie das deutschsprachige Hotelmanagement mit der gesamten Crew jederzeit für Fragen zur Verfügung.
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Schiffsbesichtigungen
Soweit aufgrund internationaler Sicherheitsbestimmungen möglich, bieten wir Ihnen auf Anfrage vorzugsweise bei Einund Ausschiffung in deutschen Häfen die Gelegenheit, sich im Rahmen einer Schiffsführung von der ASTOR zu überzeugen. Besichtigen Sie Kabinen und öffentliche Räume und schnuppern Sie auf diese Weise schon ein wenig Seeluft. Die aktuellen Termine können Sie unter Tel. 0421/3336-150 erfragen.
Shop & Boutique
Hier finden Sie Artikel des täglichen Bedarfs sowie eine Auswahl an Kosmetika, Parfüm, Schmuck, Kleidung und Logoartikeln der ASTOR. Die Öffnungszeiten der Bordshops entnehmen Sie bitte dem Tagesprogramm.
Sicherheitsbestimmungen
Ihre Sicherheit hat oberste Priorität. Die ASTOR entspricht selbstverständlich den internationalen Sicherheitsbestimmungen. Zu Beginn Ihrer Kreuzfahrt findet eine obligatorische Seenotrettungsübung statt. Allgemeine Hinweise über Fluchtwege und den Aufbewahrungsort Ihrer Schwimmweste hängen in Ihrer Kabine aus. Die Crew ist durch ständiges Training auf den unwahrscheinlichen Eintritt eines Notfalles bestens vorbereitet.
Stromspannung
Steckdosen mit einer Spannung von 220 Volt (Wechselstrom), 50 Hertz, befinden sich in Ihrer Kabine.
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Tagesprogramm
Ihr Tagesprogramm legen wir Ihnen jeweils am Vorabend auf die Kabine. Im Tagesprogramm finden Sie neben den Öffnungszeiten des Restaurants und der Bar, Startzeiten von Landausflügen sowie wichtigen Hinweisen zur Reise auch tägliche Veranstaltungstipps zu sportlichen und kulturellen Aktivitäten an Bord.
Telefon, Telefax, Internet, E-Mail, Handy
Die ASTOR kann telefonisch und per Fax über Satellit sowie per E-Mail erreicht werden. Bitte beachten Sie, dass eine sofortige Verbindung nicht immer garantiert werden kann und dass Kosten, die mit dem Empfang von E-Mails verbunden sind, an den Empfänger an Bord weiterbelastet werden. Das Empfangen z.B. einer DIN A4-Seite als Word-Dokument kostet ca. e 5,–, eines Digitalfotos ca. e 70,–, jeweils abhängig von der Datenmenge in kB. Auch die Nutzung des Internets ist an Bord der ASTOR möglich. Über die jeweiligen Tarife informiert Sie Ihre Rezeption an Bord.
MS/ASTOR
Telefon: 0047 – 5140-6744
Telefax: 0087 – 765052557
E-Mail: astor@super-hub.com
Auf hoher See sind Sie dank modernster Technik meistens auch auf Ihrem persönlichen Handy erreichbar.
Tischplatzwünsche
Mit Ihrer Reisebestätigung erhalten Sie ein Formular, in dem Sie uns Ihre Präferenzen zu Tischplatz und Essenszeit für das Mittag- und Abendessen im Waldorf- Restaurant mitteilen können. Wir werden immer versuchen, Ihren Wünschen zu entsprechen, eine verbindliche Reservierung ist jedoch leider nicht möglich. Ihre endgültige Tischkarte erhalten Sie bei Ankunft an Bord. In unserem Buffet-Restaurant Überseeclub haben Sie jederzeit freie Tischplatzwahl zu flexiblen Essenszeiten.
Trinkgelder
Wenn Sie sich für den aufmerksamen Service der Crew bedanken möchten, dann können Sie dieses gerne am Ende der Reise über unsere Trinkgeld- Box an der Rezeption tun. Auf diesem Wege kommt es der gesamten Crew zugute. Auch eine Abrechnung über Ihr Bordkonto ist möglich. Als Richtwert empfehlen wir ca. e 7,– bis e 10,– pro Gast und Nacht.
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Versicherungen
Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittskosten-, Reiseabbruch-, Reiseunfall- und Reisekrankenversicherung. Einzelheiten entnehmen Sie bitte der Seite 153.
Visa, Pässe & Impfungen
In unserem Katalog finden Sie die erforderlichen Informationen über Reisedokumente auf Seite 154. Bitte beachten Sie auch unsere Informationen in den Einschiffungshinweisen. Die Angaben beziehen sich auf deutsche Staatsangehörige. Auskunft für Reisende anderer Staaten erteilen die jeweiligen Botschaften.
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Wäscherei & Reinigung
An Bord können Sie Ihre Wäsche waschen bzw. reinigen und bügeln lassen. Bitte fragen Sie Ihre Kabinenstewardess. Es steht Ihnen auch ein Bügelraum zur Verfügung.
Wein-Pakete
An Bord der ASTOR haben Sie die Möglichkeit, verschiedene Weinpakete zu buchen.
Wellness-Oase
Hier können Sie Dienstleistungen von Friseurmeistern, Kosmetikern, Wellnesstherapeuten und Masseuren in Anspruch nehmen. Terminabsprachen tätigen Sie bitte direkt vor Ort. Die Öffnungszeiten entnehmen Sie bitte dem Tagesprogramm.
Wertsachen
Alle Kabinen verfügen über einen Safe. Den Schlüssel hierfür erhalten Sie an der Rezeption. Darüber hinaus haben Sie je nach Verfügbarkeit auch die Möglichkeit, Schmuck, Geld, Fotoausrüstung und andere Wertsachen an der Rezeption zu hinterlegen.
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Zahlung an Bord
Auf der ASTOR herrscht bargeldloser Zahlungsverkehr. Persönliche Ausgaben, z.B. für Ausflüge, Friseur oder Getränke werden auf Ihre Kabinennummer gebucht. Am Ende Ihrer Kreuzfahrt erhalten Sie eine Abrechnung. Die gültige Bordwährung ist der EURO. EC-Karte (ohne PIN-Code), Reiseschecks sowie alle gängigen Kreditkarten (außer Diners) werden akzeptiert.
Zielgebietsmotive
Wir danken allen Fremdenverkehrsämtern herzlich für ihre freundliche Unterstützung.
Zollbestimmungen
Bitte beachten Sie, dass trotz Schengen- Abkommen die jeweils nationalen Zollbestimmungen der einzelnen Länder für die Ein- und Ausfuhr von Waren und Devisen entlang der Route gelten. Für Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
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Leistungsänderungen und Preisänderungsvorbehalt vor Vertragsschluss
(1) Die Angebote zu den vertraglichen Reiseleistungen in diesem Prospekt entsprechen dem Stand bei Drucklegung. Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass bis zur Übermittlung Ihres Buchungswunsches aus sachlichen Gründen Änderungen der Leistungen möglich sind, die wir uns deshalb ausdrücklich vorbehalten müssen. Über diese werden wir Sie selbstverständlich vor Vertragsschluss unterrichten.
(2) Die in diesem Prospekt angegebenen Preise sind für uns bindend. Wir behalten uns jedoch ausdrücklich vor, vor Vertragsschluss eine Änderung des Reisepreises insbesondere aus folgenden Gründen zu erklären, über die wir Sie vor der Buchung selbstverständlich informieren:
- Eine entsprechende Anpassung des im Prospekt angegebenen Preises ist im Fall der Erhöhung der Beförderungskosten, der Abgaben für bestimmte Leistungen wie Hafen- oder Flughafengebühren oder einer Änderung der für die betreffende Reise geltenden Wechselkurse nach Veröffentlichung des Prospektes zulässig.
- Eine Preisanpassung ist außerdem zulässig, wenn die vom Kunden gewünschte und im Prospekt angebotene Pauschalreise nur durch den Einkauf zusätzlicher touristischer Leistungen (Kontingente) nach Veröffentlichung des Prospektes verfügbar ist.“
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Stand: Juli 2011
(Irrtümer und Änderungen vorbehalten)
